APA itu O2O atau ONLINE TO OFFLINE dan SEBALIKNYA?
O2O atau online to offline dan sebaliknya?
yaitu konsep dimana kita mengintegrasikan usaha bisnis kita secara menyeluruh.
Kita bisa beriklan di media online, lalu membawanya ke toko kita utk melakukan transaksi langsung. Istilahnya di Indonesia adalah COD (Cash on Delivery) walaupun istilah yang lebih tepat adalah ketemu atau Meetup, karena saat bertemu bisa jadi kita malah sama2x menuju ATM utk transfer atau melakukan transfer lewat e-money dan e-banking
Secara umum di Indonesia kita masih punya TRUST ISSUE, atau masalah kepercayaan, karena masih banyaknya terjadi penipuan dimana2x. Jadi memang sangat diperlukan utk bisa ketemu langsung. Kita bisa lihat si penjualnya (dimana peran personal branding sangat membantu), kita melihat penampilan dan gerak gerik dari penjualnya, lihat dan pegang barangnya secara langsung, dan pada saat mau beli, langsung bayar.
Konsep O2O juga mendorong pebisnis yang blm yakin utk terjun 100% online. Jadi bisa dibilang konsep O2O merupakan sarana promosi bisnis offline juga.
Baca juga : 20 IDE BISNIS UNIK, TANPA MODAL, UNTUNG BESAR
Dalam pelaksanaannya bisa seperti ini
Orang yang mengenal bisnis kita secara online, dari website, iklan: google, facebook, instagram, atau banner, bisa kita giring utk ketemu langsung utk melakukan transaksi. Salah satunya bisa juga beriklan dengan iklan baris Online seperti OLX
Orang yang sudah datang ketemu, kita minta utk melakukan aktivasi, misalnya selfie/wefie dan diposting dengan hashtag tertentu. saya sudah bicara sebelumnya mengenai kenapa kita harus MELATIH KARYAWAN KITA UNTUK MEMPHOTO. silakan manjat ke atas.
Artinya interaksi kita secara offline pun harus berlanjut secara ONLINE. Apakah di toko kita sudah dipasang poster yang memberikan info akun social media kita atau hashtag yang akan digunakan? Kalau belum, ayo kita taruh di tempat bisnis kita.
Kita juga bisa menggunakan layanan loyalti program, dengan menggunakan kartu atau stempel.
Masih banyak konsep O2O yang bisa kita terapkan disini. Teman2x punya ide lain atau contoh lain yang mau di share disini?
(Sumber : https://telegram.me/TipsOnlineMarketing)
Posting Komentar untuk "APA itu O2O atau ONLINE TO OFFLINE dan SEBALIKNYA?"